Questions fréquentes

Les produits

À qui s’adressent vos produits ?

Nos soins sont spécialement conçus pour les cheveux texturés (crépus, frisés, bouclés, 4C…), mais ils conviennent aussi à tous les types de cheveux qui ont besoin de force, de nutrition et de pousse

Comment utiliser l’Huile ayurvédique ?

En soin du cuir chevelu : appliquez quelques gouttes directement sur le cuir chevelu, massez doucement pour activer la circulation.
En bain d’huile : répartissez sur toute la chevelure, laissez poser 30 minutes à 1h, puis lavez.
En soin quotidien : appliquez quelques gouttes sur les longueurs et pointes pour nourrir et protéger.

Comment utiliser la Chantilly ayurvédique

Sur cheveux humides ou secs, prenez une petite noisette et appliquez sur les longueurs et pointes.
Utilisez-la après votre crème ou leave-in pour sceller l’hydratation.
Parfaite pour les coiffures protectrices (tresses, vanilles, twists).

À quelle fréquence dois-je les utiliser ?

Huile ayurvédique : 2 à 3 fois par semaine sur le cuir chevelu ou en bain d’huile une fois toutes les deux semaines.
Chantilly ayurvédique : selon vos besoins, de 2 à 4 fois par semaine pour garder les cheveux nourris et hydratés.

Quels résultats puis-je attendre ?

Avec une utilisation régulière, vos cheveux seront plus forts, plus doux, et vous observerez une réduction de la casse.
La pousse est stimulée grâce aux poudres ayurvédiques.
Les cheveux retrouvent de la brillance et une meilleure définition.

Vos produits sont-ils 100% naturels ?

Oui 🌿 ! Nos formules sont élaborées à base de beurres, huiles végétales et poudres ayurvédiques, sans silicone, sans parabènes et sans huiles minérales.

Combien de temps se conservent-ils ?

Nos produits se conservent en moyenne 6 à 12 mois après ouverture. Gardez-les dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur et de la lumière directe.

Puis-je utiliser vos produits sur les enfants ?

Oui, nos soins sont naturels et doux. Nous les recommandons à partir de 3 ans pour la chantilly, et de 6 ans pour l’huile ayurvédique (à appliquer en petite quantité).

Vos produits conviennent-ils aux cheveux défrisés, lissés ou colorés ?

Absolument ✨ ! Ils renforcent et réparent la fibre capillaire, quel que soit l’historique de vos cheveux.

La livraison

Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 72h maximum (hors week-end et jours fériés).

Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Europe : 3 à 7 jours ouvrés.
International : 5 à 10 jours ouvrés (selon le transporteur).

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel directement sur notre page accessible ici.

Quels sont les frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Livrez-vous à l’international ?

Oui 🌍 ! Nous expédions nos produits en Europe et dans plusieurs pays à l’international. Les délais varient selon la destination.

Que faire si mon colis est retardé ?

Pas d’inquiétude ! Les délais peuvent parfois être allongés en période de forte activité (soldes, fêtes…). Si le retard dépasse 10 jours ouvrés, contactez-nous à contact@sbhaircaire.com pour que nous puissions vous aider.